SaaS
CIVIA s'opera com a servei: l'entitat treballa des del primer dia i rep les versions noves sense ocupar-se de la infraestructura.
- Instal·lació pròpia per entitat
- Còpies de seguretat i supervisió
- Actualitzacions planificades
Tecnologia
Construïda avui, per al que ve.
Arribar els últims ens permet triar sense hipoteques: intel·ligència artificial des de l'origen, dades interconnectades per disseny i una arquitectura preparada per créixer amb cada entitat.
01IA nativa
No és una capa per sobre: és el cor del producte.
Dades, permisos, processos i integracions es dissenyen des de l'origen per treballar amb intel·ligència artificial. Agents especialitzats consulten procediments i documents, preparen esborranys i propostes i treballen sobre objectius programats.
- Es planteja una necessitat en llenguatge natural
- L'agent consulta només les fonts permeses i explica el seu pla
- La persona aprova o corregeix
- S'executa el que s'ha autoritzat i queda registrat
Governança real
Cada agent té definides les seves eines, els seus límits d'execució i qui autoritza què. L'entitat veu en tot moment quins agents hi ha i què poden fer.
Agnòstica de proveïdor
La plataforma no depèn d'un únic proveïdor de models: l'entitat tria amb quin treballar, inclosos models propis, i el pot canviar sense refer res.
La persona sempre decideix
La IA proposa i explica; les accions sensibles demanen confirmació expressa, i la decisió administrativa i la signatura continuen sent humanes.
Integració completa
Expedients, padró, tributs, documents i organització ofereixen eines als agents, sempre amb els permisos de la persona que els fa servir.
02Enllaç entre proveïdors
Totes les dades, al mateix lloc, vinguin d'on vinguin.
Un ajuntament treballa amb aplicacions de diversos proveïdors i amb serveis d'altres administracions. CIVIA fa d'enllaç entre tots: és interoperable de naixement i no tracta la integració com un afegit.
- Padró, tributs, comptabilitat i tramitació sobre una mateixa base
- El que aporten altres sistemes arriba amb el seu significat administratiu
- Una fitxa per persona o empresa; cada dada, una sola vegada
- Cada canvi queda traçat
03Arquitectura
Per esdeveniments i asíncrona: cada fet comporta les seves conseqüències.
Quan passa alguna cosa a l'ajuntament, CIVIA ho publica com un esdeveniment i cada servei interessat hi reacciona pel seu compte. Les conseqüències es desencadenen soles, en paral·lel i sense copiar dades d'una aplicació a una altra.
Per esdeveniments
Cada fet administratiu (una sol·licitud, una signatura, una resolució) es publica com un esdeveniment, i cada servei interessat hi reacciona pel seu compte.
Conseqüències automàtiques
Liquidacions, assentaments, notificacions i avisos es desencadenen sols a partir del fet que els origina, sense copiar dades entre aplicacions.
Asíncrona i escalable
La feina pesada es processa en segon pla, sense bloquejar qui atén, i cada servei creix per separat segons la càrrega.
Multientitat segura
Cada entitat té les seves dades aïllades i els seus permisos, que es comproven al servidor en cada petició.
04Sobirania de les dades
Les seves dades, on l'entitat decideixi.
El mateix producte i les mateixes capacitats al núvol o a la infraestructura de l'entitat. En tots dos casos, cada instal·lació té la seva pròpia base de dades, la seva identitat, les seves còpies i la seva configuració.
On-premise
CIVIA s'instal·la a la infraestructura de l'entitat o de qui li presta servei, amb el mateix producte i les mateixes capacitats.
- Al seu centre de dades o al seu núvol
- Identitat i custòdia pròpies
- Integració amb els seus sistemes
05Posada en marxa
La implantació no comença de zero.
CIVIA parteix d'una configuració base comuna: procediments tipus, plantilles, calendaris i permisos ja resolts. Un assistent guia l'alta per blocs i mostra què està preparat i què falta.
Seleccionar l'entitat
Es parteix de les seves dades públiques i de la seva estructura organitzativa.
Incorporar les dades
Organització, responsables, festius locals i connexions amb els sistemes existents.
Aplicar la base
Procediments tipus, plantilles, calendaris i permisos ja resolts, a punt per ajustar.
Completar i activar
Un assistent mostra què està preparat i què falta, i es pot reprendre en qualsevol moment.
Vol veure CIVIA en funcionament a la seva entitat?
Preparem una presentació amb els procediments i serveis que més li interessen, sobre un ajuntament de demostració.