SaaS
CIVIA s'opera com a servici: l'entitat treballa des del primer dia i rep les versions noves sense ocupar-se de la infraestructura.
- Instal·lació pròpia per entitat
- Còpies de seguretat i supervisió
- Actualitzacions planificades
Tecnologia
Construïda hui, per al que ve.
Arribar els últims ens permet triar sense hipoteques: intel·ligència artificial des de l'origen, dades interconnectades per disseny i una arquitectura preparada per a créixer amb cada entitat.
01IA nativa
No és una capa per damunt: és el cor del producte.
Dades, permisos, processos i integracions es dissenyen des de l'origen per a treballar amb intel·ligència artificial. Agents especialitzats consulten procediments i documents, preparen esborranys i propostes i treballen sobre objectius programats.
- Es planteja una necessitat en llenguatge natural
- L'agent consulta només les fonts permeses i explica el seu pla
- La persona aprova o corregix
- S'executa el que s'ha autoritzat i queda registrat
Governança real
Cada agent té definides les seues ferramentes, els seus límits d'execució i qui autoritza què. L'entitat veu en tot moment quins agents hi ha i què poden fer.
Agnòstica de proveïdor
La plataforma no depén d'un únic proveïdor de models: l'entitat tria amb quin treballar, inclosos models propis, i pot canviar-lo sense refer res.
La persona sempre decidix
La IA proposa i explica; les accions sensibles demanen confirmació expressa, i la decisió administrativa i la firma continuen sent humanes.
Integració completa
Expedients, padró, tributs, documents i organització oferixen ferramentes als agents, sempre amb els permisos de la persona que els usa.
02Enllaç entre proveïdors
Totes les dades, en el mateix lloc, vinguen d'on vinguen.
Un ajuntament treballa amb aplicacions de diversos proveïdors i amb servicis d'altres administracions. CIVIA fa d'enllaç entre tots: és interoperable de naixement i no tracta la integració com un afegit.
- Padró, tributs, comptabilitat i tramitació sobre una mateixa base
- El que aporten altres sistemes arriba amb el seu significat administratiu
- Una fitxa per persona o empresa; cada dada, una sola vegada
- Cada canvi queda traçat
03Arquitectura
Per esdeveniments i asíncrona: cada fet comporta les seues conseqüències.
Quan ocorre alguna cosa en l'ajuntament, CIVIA ho publica com un esdeveniment i cada servici interessat reacciona pel seu compte. Les conseqüències es desencadenen soles, en paral·lel i sense copiar dades d'una aplicació a una altra.
Per esdeveniments
Cada fet administratiu (una sol·licitud, una firma, una resolució) es publica com un esdeveniment, i cada servici interessat reacciona pel seu compte.
Conseqüències automàtiques
Liquidacions, assentaments, notificacions i avisos es desencadenen sols a partir del fet que els origina, sense copiar dades entre aplicacions.
Asíncrona i escalable
El treball pesat es processa en segon pla, sense bloquejar qui atén, i cada servici creix per separat segons la càrrega.
Multientitat segura
Cada entitat té les seues dades aïllades i els seus permisos, que es comproven en el servidor en cada petició.
04Sobirania de les dades
Les seues dades, on l'entitat decidisca.
El mateix producte i les mateixes capacitats en el núvol o en la infraestructura de l'entitat. En els dos casos, cada instal·lació té la seua pròpia base de dades, la seua identitat, les seues còpies i la seua configuració.
On-premise
CIVIA s'instal·la en la infraestructura de l'entitat o de qui li presta servici, amb el mateix producte i les mateixes capacitats.
- En el seu centre de dades o el seu núvol
- Identitat i custòdia pròpies
- Integració amb els seus sistemes
05Posada en marxa
La implantació no comença de zero.
CIVIA partix d'una configuració base comuna: procediments tipus, plantilles, calendaris i permisos ja resolts. Un assistent guia l'alta per blocs i mostra què està preparat i què falta.
Seleccionar l'entitat
Es partix de les seues dades públiques i de la seua estructura organitzativa.
Incorporar les seues dades
Organització, responsables, festius locals i connexions amb els sistemes existents.
Aplicar la base
Procediments tipus, plantilles, calendaris i permisos ja resolts, a punt per a ajustar.
Completar i activar
Un assistent mostra què està preparat i què falta, i es pot reprendre en qualsevol moment.
Vol veure CIVIA funcionant en la seua entitat?
Preparem una presentació amb els procediments i servicis que més li importen, sobre un ajuntament de demostració.