Administració
Coneixement de la feina real, la normativa, l'atenció i els processos que sostenen els serveis públics.
Organització
Primer vam conèixer el problema. Després vam construir la tecnologia.
CIVIA neix en la intersecció entre el coneixement de l'Administració i la capacitat tecnològica, amb una idea senzilla: la tecnologia s'ha d'adaptar a l'Administració, i no a l'inrevés.
01Missió
Una nova generació de programari per a l'Administració local.
L'accés a tecnologia avançada no hauria de dependre de la mida d'una entitat. Un municipi sense departament tecnològic propi no hauria de quedar fora de l'automatització, la interoperabilitat o la intel·ligència artificial.
Per això parem una atenció especial als ajuntaments petits, als municipis rurals i als territoris despoblats, i a les entitats supramunicipals que els donen assistència.
Visió
Una Administració connectada, comprensible i capaç d'actuar com un únic sistema.
- Connectarels sistemes que ja aporten valor.
- Comprendrela situació completa de cada persona i assumpte.
- Automatitzarla feina mecànica, amb supervisió humana.
- Retornar tempsper atendre, decidir i acompanyar.
Valors
No és només un nom.
Coneixement
Comprendre la feina real abans de construir: escoltar els qui apliquen la normativa i atenen la ciutadania.
Innovació
Replantejar allò que ja no funciona, en l'arquitectura, l'experiència d'ús, les dades i la IA.
Valor
Que la tecnologia retorni temps, redueixi errors i millori l'atenció sense demanar més esforç.
Impacte
Un progrés que es pugui observar i mesurar: menys tasques repetitives, més capacitat de resposta.
Administració
El que és públic com a propòsit: legalitat, igualtat, accessibilitat, transparència i control humà.
Equip
Tres sabers en un mateix equip.
Producte
Disseny d'eines comprensibles que converteixen problemes compartits en capacitats reutilitzables.
Tecnologia
Arquitectura interoperable, enginyeria i intel·ligència artificial al servei de decisions públiques traçables.
No construïm per substituir el coneixement de les persones. Construïm per multiplicar-ne la capacitat.
Parlem de la seva entitat.
Si vol conèixer el projecte, col·laborar o valorar CIVIA per al seu ajuntament o diputació, escrigui'ns.